سامسونگ به عنوان یکی از بزرگ ترین تولیدکنندگان گوشی های هوشمند، محصولات متنوعی را به بازار عرضه کرده است که معمولاً به کیفیت و نوآوری معروف هستند. و امروزه این برند محبوب یکی از رقبای سرسخت شرکت اپل به حساب می اید.اما در کنار این موفقیت، برخی از مدل های گوشی سامسونگ مشکلات فنی و خرابی های متعددی داشته اند. در این مقاله تیم نویسندگان ما در نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ برای شما مجموعه ای از پرخرابی ترین گوشی های سامسونگ را آماده کرده اند.
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S7 یکی از گوشی های پرطرفدار سامسونگ بود که در سال ۲۰۱۶ معرفی شد و با طراحی زیبا، دوربین با کیفیت و عملکرد پردازنده قوی توانست توجه بسیاری از کاربران را به خود جلب کند. این گوشی با صفحه نمایش Super AMOLED، بدنه ضد آب و شارژ بی سیم جزو گوشی های برتر زمان خود محسوب می شد. با این حال، با گذشت زمان برخی مشکلات فنی در این مدل ظاهر شد که باعث نارضایتی کاربران شد.
یکی از مشکلات اصلی Galaxy S7 داغ شدن بیش از حد گوشی بود که در استفاده های طولانی مدت یا هنگام اجرای برنامه های سنگین رخ می داد. همچنین، برخی کاربران از عمر کوتاه باتری این گوشی شکایت داشتند و اعلام کردند که باتری بعد از مدت کوتاهی نیاز به تعویض دارد. مشکلات مربوط به صفحه نمایش نیز شامل خرابی ناگهانی یا سوختگی پیکسل ها بود که کاربران را مجبور به مراجعه به مراکز تعمیرات می کرد.
Samsung Galaxy Note 7
Samsung Galaxy Note 7 یکی از جنجالی ترین گوشیهای تاریخ سامسونگ است که در سال ۲۰۱۶ معرفی شد. این گوشی با طراحی زیبا، صفحه نمایش بزرگ و امکانات ویژه ای همچون قلم S-Pen و مقاومت در برابر آب و گرد و غبار توجه زیادی را به خود جلب کرد. همچنین باتری قدرتمند و ویژگی های امنیتی همچون اسکنر عنبیه چشم از دیگر مزایای این مدل بود. با این حال، مشکل بزرگی که شهرت این گوشی را به خطر انداخت، باتری آن بود.
مشکل باتری Galaxy Note 7 به حدی جدی بود که منجر به انفجار و آتش سوزی در برخی موارد شد. سامسونگ به سرعت تصمیم به جمع آوری گوشی های فروخته شده گرفت و حتی پس از عرضه نسخه اصلاح شده، مشکل باتری همچنان ادامه پیدا کرد. این مسئله باعث شد که سامسونگ مجبور به توقف تولید کامل این مدل و ارائه راه حل هایی برای بازپرداخت هزینه یا تعویض گوشی های فروخته شده شود. این اتفاق نه تنها به شهرت سامسونگ ضربه زد، بلکه خسارات مالی بزرگی نیز برای این شرکت به همراه داشت.
با وجود این بحران، سامسونگ به سرعت به بازسازی اعتبار خود پرداخت و در مدل های بعدی مانند Galaxy Note 8، با تمرکز بیشتر بر ایمنی باتری و کیفیت ساخت، توانست اعتماد مشتریان را بازگرداند. درس های آموختهشده از Galaxy Note 7 به سامسونگ کمک کرد تا استانداردهای کیفی خود را ارتقا دهد و از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری کند.
Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S20 Ultra یکی از پرچمداران برجسته سامسونگ بود که در سال ۲۰۲۰ به بازار عرضه شد. این گوشی با امکاناتی مانند دوربین چهارگانه با لنز ۱۰۸ مگاپیکسلی، زوم فضایی ۱۰۰ برابری و صفحه نمایش 6.9 اینچی Dynamic AMOLED توانست توجه زیادی را به خود جلب کند. پردازنده قدرتمند Exynos 990 یا Snapdragon 865 به همراه پشتیبانی از شبکه 5G و باتری ۵۰۰۰ میلی آمپر ساعتی، Galaxy S20 Ultra را به یکی از قوی ترین گوشی های زمان خود تبدیل کرد.
با این حال، این گوشی با چند مشکل قابل توجه رو به رو شد. یکی از بزرگ ترین مشکلات Galaxy S20 Ultra، مسئله فوکوس خودکار دوربین بود. کاربران گزارش دادند که دوربین گوشی در شرایط نوری مختلف نمی تواند به درستی فوکوس کند، به خصوص در زمان استفاده از زوم بالا. سامسونگ برای رفع این مشکل آپدیت های نرم افزاری متعددی منتشر کرد، اما مشکل به طور کامل برطرف نشد. علاوه بر این، برخی کاربران با مشکل داغ شدن بیش از حد پردازنده در حین استفاده های سنگین مواجه شدند که می توانست بر عمر باتری و عملکرد دستگاه تأثیر منفی بگذارد.
از دیگر مشکلات قابل ذکر Galaxy S20 Ultra، قیمت بالای آن بود که بسیاری از کاربران را از خرید این مدل منصرف کرد. با وجود این که این گوشی از نظر سخت افزاری بسیار قدرتمند بود، اما مشکلاتی مانند ضعف در فوکوس دوربین و داغ شدن پردازنده باعث شد که برخی از کاربران انتظار بیشتری از این پرچمدار داشته باشند
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A50 یکی از پرفروش ترین گوشی های میان رده سامسونگ است که در سال ۲۰۱۹ به بازار عرضه شد. این گوشی با طراحی مدرن، صفحه نمایش Super AMOLED و دوربین سه گانه توانست در دسته گوشی های اقتصادی جایگاه ویژه ای پیدا کند. از ویژگی های برجسته این مدل می توان به سنسور اثر انگشت در زیر صفحه نمایش و باتری ۴۰۰۰ میلی آمپرساعتی اشاره کرد که تجربه کاربری مناسبی را برای کاربران فراهم می کرد.
با وجود این ویژگی های مثبت، Galaxy A50 مشکلاتی داشت که به مرور زمان کاربران را با چالش هایی مواجه کرد. یکی از رایج ترین مشکلات این مدل، ضعف در عملکرد تاچ صفحه نمایش بود. بیشتر مواردی که به نمایندگی تعمیرات سامسونگ ما مراجعه میکردند گزارش دادند که تاچ این گوشی گاهی به درستی عمل نمی کند یا با تأخیر مواجه می شود. همچنین، مشکلات نرم افزاری و هنگ کردن دستگاه در هنگام استفاده از برنامه های سنگین نیز در میان کاربران مشاهده شد.
مشکلات باتری نیز یکی دیگر از نقاط ضعف Galaxy A50 بود. با اینکه باتری این گوشی در ابتدا عملکرد خوبی داشت، اما پس از چند ماه استفاده، کاربران از کاهش عمر باتری و نیاز به شارژ مکرر شکایت داشتند. علاوه بر این، ضعف در سرعت پردازش در برخی مواقع به ویژه هنگام اجرای بازی ها و برنامه های گرافیکی سنگین، باعث نارضایتی کاربران شد. با این حال، Galaxy A50 همچنان به عنوان یکی از گزینه های مقرون به صرفه در بازار شناخته می شود.
دلایل مشکلات رایج در گوشی های سامسونگ
نقص های طراحی
همانطور که متوجه شدید برخی از پروفروشترین و در عین حال پر خرابی ترین گوشی های سامسونگ به دلیل نقص فنی دچار مشکلات شده اند. حال این نقص فنی معمولا در پروسه ساخت به وجود ی آید که باعث ضرر چندین میلیون دلاری میشود.
مشکلات نرم افزاری
سامسونگ به طور مداوم در حال بروزرسانی سیستم عامل گوشی های خود است، اما برخی بروزرسانی ها باعث ایجاد مشکلات جدید در عملکرد گوشی می شوند. این مشکلات نرم افزاری معمولاً در گوشی های قدیمی تر بیشتر مشاهده می شود. . در این مواقع معمولا کاری از دست تعمیرکار بر نمیاید و باید منتطر آپدیت های جید بمانید.
کیفیت باتری
مشکلات باتری یکی از رایج ترین خرابی های گوشی های سامسونگ است. این مشکلات معمولاً به دلیل ضعف در مواد استفاده شده برای ساخت باتری یا عدم مدیریت صحیح مصرف انرژی رخ می دهد. که خوشبختانه شرکت سامسونگ دارد تقریبا این مشکل را رسیدگی میکند.
چطور می توان از خرابی های گوشی سامسونگ جلوگیری کرد؟
استفاده از لوازم جانبی اصلی
یکی از روش های موثر در کاهش خرابی های گوشی سامسونگ، استفاده از لوازم جانبی اصلی مانند شارژر و کابل های اورجینال میباشد که در فروشگاه های معتبر پیدا میشود. لوازم جانبی تقلبی می توانند به مرور زمان به گوشی آسیب برسانند.
بروزرسانی نرم افزاری به موقع
نصب بروزرسانی های جدید نرم افزاری می تواند بسیاری از مشکلات نرم افزاری را برطرف کند. این بروزرسانی ها معمولاً شامل رفع مشکلات امنیتی و بهبود عملکرد گوشی هستند.
محافظت از گوشی در برابر حرارت زیاد
حرارت زیاد می تواند به قطعات داخلی گوشی آسیب برساند. بهتر است گوشی را در محیط های خنک نگه دارید و از قرار دادن آن در مقابل نور مستقیم خورشید خودداری کنید.
سخن پایانی
در این مقاله به بررسی پر خرابی ترین گوشی های سامسونگ پرداختیم و راهکارهایی برای کاهش خرابی ها و بهبود عملکرد گوشی ارائه کردیم. البته با این وجود برخی از خرابی ها از طرف خود شرکت سامسونگ میباشد و کاری از دست ما بر نمیاید با این وجود اگر همچنان سوالی در رابطه با پر خرابی ترین گوشی های سامسونگ دارید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره تماس 02191300348 تماس حاصل فرماید.