یکی از مشکلاتی که معمولا کاربران گوشی های سامسونگ با آن مواجه میشوند ، مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی به طور ناگهانی میباشد، این مشکل دلایل زیادی دارد ولی به طور کلی به دو دسته سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم بندی میشود که تیم نویسندگان ما در نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ هر دو این دسته ها بررسی میکنند و به شما بهترین راه حل را برای برطرف کردن مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ ارائه میدهند.
دلایل احتمالی سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ
مشکلات نرم افزاری
یکی از مهم ترین دلایل اصلی سیاه شدن صفحه گوشی مربوط به مشکلات نرم افزاری میباشد، این مشکلات میتواند به دلیل نقص در دانلود و نصب آپدیت های سیستمی ، وجود ویروس و بد افزار داخل گوشی و تداخل برنامه ها معمولا به وجود می آید که بسیاری از این مشکلات به راحتی قابل برطرف کردن هستند و در ادامه مقاله به انواع روش های هر کدام از این موارد میپردازیم.
مشکلات سخت افزاری
از عوامل اصلی دیگر میتواند به مشکلات سخت افزاری در گوشی اشاره کرد که باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما شده است. این مشکلات سخت افزاری میتواند به صورت ضربه و یا فشار و نفوذ مایعات داخل گوشی باشد. این عوامل معمولا به ال سی دی آسیب وارد میکنند و یا در بدترین حالت میتواند به برد اصلی گوشی آسیب وارد کند.
همانطور که میدانید برد گوشی ، مانند ستون فقرات میماند و تمامی بخش های از این طریق با یکدیگر در ارتباط هستند و کوچک ترین آسیب به برد میتواند عملکرد کلی گوشی را تحت تاثیر قرار دهد. ال سی دی هم از داستان جدا نیست یعنی اگر به طور مثال اب وارد کانتکتور ال سی دی که به برد گوشی وصل است وارد شود، باعث میشود این کانکتور سولفات بزند و یا حتی باعث اتصال کوتاه شود و به کل برد آسیب برساند.
دمای بالا
این روزها هوا بسیار گرم شده است به طوری که به سختی میتوان 5 دقیقه زیر آفتاب ماند، حال که ما نمیتوانیم این گرما را تتحمل کنیم چه انتظاری از گوشی خود دارید. دمای بالای اینروز ها باعث شده است که خیلی از افراد با مشکل سیاه شدن صفحه گوشیی سامسونگ خود مواجه شوند.در شریاط خیلی خوب ، وقتی که گوشی خنک شود معمولا این مشکل برطرف میشود ولی اگر بد شانس باشید افتاب و نور خورشید باعث میشود گوشی بیش از حد داغ کند و با مشکل خاموشی کلی گوشی خود و ییا سوختن ال سی دی مواجه شوید.
مشکلات باتری
قبلا به این موضوع چندین بار اشاره کرده ایم که باتری یک کالای مصرفی میباشد و بعد از مدتی عمر مفید خود را از دست میدهد و باعث میشود که گوشی سامسونگ شما با مشکلاتی روبه رو شود که سیاه شدن صفحه نمایش یکی از این مشکلات میباشد.
راهکار های رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ
ریست نرم افزاری (Soft Reset)
اولین و ساده ترین کاری که در مواجه با مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی خود باید انجام بدهید ریست نرم افزاری گوشی میباشد. در واقع منظور ما همان ریستارت گوشی یا به عبارت ساده تر خاموش و روشن کردن آن میباشد ، این کار ساید ساده به نظر برسد ولی همین کار ساده در بیشتر مواقع بسیاری از مشکلات مربوط به گوشی ما را برطرف میکند.
بررسی دکمه های فیزیکی
گاهی اوقات امکان دارد به دلیل فار زیاد روی دکمه ها و یا استفاده از قاب های محافظ بیکیفیت با مشکل گیر کردن دکمه ها مواجه شوید، این گیر کرده دکمه ها در برخی موارد با یک فوت محکم در بخش دکمه و فار زیاد برطرف میشود ولی اگر با انجام اینکار همچنان دکمه های گوشیتون گیر کرده بود و با مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ خود مواجه شدید بهتر است برای رفع مشکلتان به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ مجموعه ما مراجعه نماید تا تکنسین های مجموعه ما در سریع ترین زمان ممکن به شما عزیزان در رفع مشکلتان کمک کنند.
شارژ کامل باتری
اگر مشکل سیاهی صفحه به علت مشکل باتری باشد بهتر است در ابتدا سعی کنید باتری گوشی خود را به طور کامل شارز کنید، پیشنهاد میشود اینکار را با استفاده از شارژر های اورجینال انجام دهید و سپس بعد از شارژ شدن باتری دوباره نسبت به روشن کردن گوشی اقدام کنید.
وارد کردن گوشی به حالت امن (Safe Mode)
گاهی اوقات اپلیکیشن های جانبی ممکن است باعث بروز مشکلات نرم افزاری شوند. برای بررسی این موضوع، می توانید گوشی را به حالت امن (Safe Mode) ببرید:
- گوشی را خاموش کنید.
- بعد از خاموشی گوشی دکمه پاور و ولم بالا را چند ثانیه نگه دارید تا گوشی روشن شود.
- بعد از روشن شدن گوشی با main menu مواجه میشوید که در این منو کافی است safe mode را انتخاب کنید.
- بعد از انتخاب این گزینه گوشی بدون هیچ اپلیکیشن جانبی بالا می آید و در این صورت متوجه میشوید که مشکل سیاه شدن صفحه از کدام یکی از برنامه های نصبی میباشد.
ریست فکتوری (Factory Reset)
اگر هیچ یک از روش های فوق مشکل را حل نکرد، می توانید به عنوان آخرین راه حل گوشی را به حالت تنظیمات کارخانه بازگردانید. توجه داشته باشید که این روش همه اطلاعات گوشی را پاک خواهد کرد، بنابراین قبل از انجام آن از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
چگونه از بروز مجدد مشکل سیاه شدن صفحه جلوگیری کنیم؟
- برای جلوگیری از بروز مشکلات نرم افزاری، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی خود را به طور منظم به روزرسانی کنید.
- همیشه اپلیکیشن ها را از منابع معتبر مانند Google Play Store دانلود و نصب کنید. نصب اپلیکیشن های مخرب می تواند منجر به مشکلات نرم افزاری و سیاه شدن صفحه شود.
- از استفاده طولانی مدت از گوشی در محیط های گرم و یا اجرای برنامه های سنگین که موجب افزایش دمای دستگاه می شوند، خودداری کنید. همچنین برای جلوگیری از این مشکل میتوانید از یک فن خارجی برای خنک کردن گوشی خود استفاده نمایید.
جمع بندی
سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، اما ما سعی کردیم بهترین راه حل ها را برای شما عزیزان در این مقاله آماده کنیم، با این وجود اگر هیچ یک از راهکار های بالا نتوانست مشکل گوشی شما را برطرف کند بهتر است به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات سامسونگ ما مراجعه کنید تا تعمیرکاران ما با استفاده از قطعات کاملا اورجینال همراه با گارانتی نسبت به رفع مشکل شما اقدام نمایند.