گوشی های سامسونگ یکی از محبوب ترین و پرفروشترین برند های فروش گوشی در سال 2024 میباشد. این شرکت بزرگ با گوشی های قدرتمندی همچون سری S محبوبیت زیادی پیدا کرده است. ولی متاسفانه به تازگی دارندگان گوشی های سامسونگ دچار یک مشکل اساسی شدند و آن هم اشغال بودن گوشی سامسونگ میباشد.
در این مقاله به بررسی دلایل این مشکل میپردازیم و راه حل های برای رفع آن خدمت شما عزیزان ارائه میدهیم پس با تیم نویسندگان ما در نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ در ادامه مقاله همراه باشید.
بررسی آنتن گوشی
در ابتدا و قبل از هر کاری باید بررسی کنید که آیا گوشی شما آنتن دارد یا خیر. عوامل مختلفی میتواند در آنتن نداشتن گوشی شما تاثیر گذار باشد، وجود ساختمان های مرتفع در اطراف شما ، مشکل از آپراتور ، خرابی سخت افزاری و … از دیگر این عوامل میباشد. پس بهتر است برای رفع این مشکل در ابتدا سعی کنید جا به جا شوید ، و از سلامت سیم کارت خود اطمینان حاصل کنید.
برای اطمینان از سلامت سیم کارت خود میتوانید با اوپراتور سیم کارتتون تماس حاصل فرماید وضعیت سلامت را پیگیری کنید.
روشن کردن حالت هواپیما
یکی از بهترین روش های که میتواند باعث شود آنتن گوشی شما برگردد و از شر مشکل اشغال بودن گوشی سامسونگ خود خلاص شوید ، استفاده از این روش میباشد. برای این روش کافی است یکبار حالت هواپیما را در گوشی خود روشن و سپس خاموش کنید. این کار معمولا تمامی اتصالات بیسیم گوشی شما را قطع و دوباره وصل میکند و باعث میشود از حالت اشغال بودن خارج شوید. روشن کردن حالت هواپیما باعث میشود که از شر بسیاری از مشکلات بیسیم در گوشی خود خلاص شوید پس قل از انجام هر عمل پیچیده دیگری یکبار اینکار را انجام دهید.
ریستارت کردن گوشی
در مقالات قبلی چندین بار به این موضوع اشاره کرده ایم که ریستارت کردن گوشی یا ریست فکتوری بدون حذف اطلاعات میتواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند چرا که این کار تمامی برنامه های پس زمینه را میبندد و دوباره باز میکند و اگر مشکل نرم افزاری و یا به دلیل هنگی گوشی باشد به راحتی با یک خاموش و روشن کردن ساده مشکل برطرف میشود.
پاک کردن حافظه پنهان گوشی
همانطور که میدانید تمامی برنامه ها یک حافظه پنهان یا به اصطلاح کش دارند، این حافظه کش تمامی اطلاعات برنامه ها را در خود ذخیره میکنند مانند اطلاعات ورود و …
ولی به مرور زمان وقتی که این حافظه پنهان پر میشود و روی هم انباشته میشوند به مرور زمان خراب میشود و این خرابی و ویروسی شدن موجب میشود عملکرد کلی دستگاه را ضعیف کند. از همین رو پیشنهاد میشود هر ماه یکبار نسبت به پاک کردن داده های برنامه تلفن خود اقدام نماید تا از بروز مشکلاتی همچون اشغال بودن جلوگیری نماید.
اگر نمیدانید چطور حافظه پنهان گوشی خود را پاک کنید میتوانید به یکی از شعب مجموعه ما در نمایندگی تعمیرات سامسونگ مراجعه نماید و یا از طریق شماره تلفن 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید. البته پاک کردن داده های پنهان به اطلاعات شما آسیبی وارد نمیکند و به راحتی خودتون میتونید انجام دهید برای اینکار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.
- از صفحه اصلی، به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
- در منوی تنظیمات، گزینه “مدیریت برنامه ها” (Apps) یا “برنامه ها” (Applications) را انتخاب کنید.
از لیست برنامه ها داده برنامه ای را که می خواهید پاک کنید انتخاب کنید.
- در صفحه اطلاعات برنامه، به گزینه “ذخیره سازی” (Storage) بروید.
- در بخش ذخیره سازی، بر روی “پاک سازی کش” (Clear Cache) ضربه بزنید.
مشکل سخت افزاری
در برخی موارد ایراد اشغال بودن گوشی سامسونگ میتواند به دلایل سخت افزاری باشد ، معمولا به دلیل مشکل در مدار آنتن این مشکل در گوشی های سامسونگ به وجود می آید. البته قابل ذکر است که مشکلات سخت افزار در رابطه با این مشکل خیلی نادر هستند و به تدریج در گوشی ها به وجود می ایند. با این حال وظیفه ما این است که تمامی دلایل را خدمت شما عزیزان ارائه دهیم.
معمولا مشکل در مدار آنتن گوشی های سامسونگ به دلیل ضربه و یا نفوذ مایعات داخل آن به وجود می اید و برای رفع این جور مشکلات خودتان به تنهای نمیتوانید اقدام نماید و نیاز به ابزار و دانش تخصصی دارید که برای رفع این مشکلات تعمیرکاران آموزش دیده ما آماده خدمت رسانی و رفع تمامی مشکلات مربوط به گوشی شما هستند.
راهی برای اتصال بهتر
انتخاب خودکار اپراتور قابلیتی است که به گوشی شما اجازه می دهد به صورت خودکار به بهترین شبکه موجود متصل شود. این ویژگی به خصوص در مناطقی که پوشش شبکه چندین اپراتور وجود دارد بسیار مفید است. به این ترتیب، شما همیشه از قوی ترین سیگنال و بهترین سرعت اینترنت برخوردار خواهید بود.
برای اتصال بهتر وجلوگیری از مشکل اشغال بودن گوشی سامسونگ کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- از صفحه اصلی، به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
- به بخش “اتصالات” (Connections) بروید و سپس گزینه “شبکه های موبایل” (Mobile Networks) را انتخاب کنید.
- در بخش شبکه های موبایل، گزینه “انتخاب شبکه” (Network Selection) یا “مدیریت شبکه” (Network Management) را پیدا کنید و بر روی آن ضربه بزنید.
- انتخاب خودکار” (Automatic) را انتخاب کنید و تمام.
سخن پایانی
ما تمام تلاش خود را کردیم که به شما عزیزان در این مقاله دلایل اصلی اشغال بودن گوشی سامسونگ را خدمت شما عزیزان ارائه دادیم و روش های برای رفع هر کدام از این مشکلات بیان کردیم. ولی این نکته قابل ذکر است که خدمت شما بگویم. بسیاری از مشکلات مربوط به اشغال بودن گوشی سامسونگ مربوط به اوپراتور سیم کارت شما میباشد .
پس برای رفع سریع مشکلتان بهتره فورا با اوپراتور سیم کارت خود تماس حاصل فرماید و مشکل خود را بیان کنید ، اگر آنها گفتن مشکل از سمت سیم کارت نیست سپس راه های ارائه شده در این مقاله را انجام دهید.